İş Bankası POS Hata Kodları ve Çözümleri

İş Bankası POS Hata Kodları ve Çözümleri

İş Bankası POS ile ilgili en çok yaşanan hata problemleri aşağıdaki gibidir.

1. İş Bankası POS hata kodları anlamları
2. İş Bankası POS kod 10 hatası çözümü
3. İş Bankası PD222 hatası
4. İş Bankası POS PL433 limit aşımı hata çözümü
5. İş Bankası POS teknik hata kodları
6. İş Bankası SL126 kart geçerli değil hatası
7. İş Bankası POS iade işlemi hatası
8. İş Bankası PL374-PL385-PL388 hata kodları çözümü
9. İş Bankası SC serisi kampanya hata kodları
10. İş Bankası POS günlük key-in limiti aşımı
11. İş Bankası ST serisi taksit tanımsız hata mesajları
12. İş Bankası POS hata kodları çözüm yolları
13. İş Bankası DCC işlemleri hata kodları
14. İş Bankası POS SL891 sektörel taksit hatası

Her bir kod, işlem sırasında oluşabilecek problemleri tanımlar ve işletmelerin veya kart kullanıcılarının nasıl hareket etmeleri gerektiğine dair talimatlar sunar.

İşte hata kodları ve ne anlama geldikleri:

• Kod 10: Bu kodu görmeniz durumunda, Bankanızın POS Destek hattını arayın ve 6’yı tuşlayın.

• PD222: Bu kart türü bu işyerinde (Merchant Category Code – MCC uyumsuzluğu nedeniyle) kabul edilmemektedir.

• PD223: İşyeri için belirlenen günlük manuel (key-in) işlem tutar limiti aşılmıştır.

• PL007: Daha önce alınmış bir ön provizyon iptal edilmiş, yani önceden bloke edilen tutar serbest bırakılmıştır.

• PL013: İşlem iptal edilemez, iade işlemi yapılmalıdır.

• PL016: İade işlemi için seçilen iade tipi, orijinal satış türüyle uyumlu değil.

• PL107: İşlem manyetik şerit yerine çip okuyucu kullanılarak yapılmalıdır.

• PL114: İşyerinde yapılmaya çalışılan döviz işlemine izin verilmiyor.

• PL138 – PL430 – PL482: Belirtilen işlem, bu kartla veya işyerinde yapılamaz.

• PL374 – PL385 – PL388 – PL398 – PL435 – PL465: Bu gibi durumlarda, Bankanızın POS destek hattını arayınız.

• PL383 – PL802: Günsonu mutabakatı (günsonu hesap özeti) yapılması gerekiyor.

• PL408: Orijinal satış işlemine ait kayıt bulunamadı.

• PL415: Ön provizyon kaydına ulaşılamadı.

• PL433: İşlem tutarının, belirlenen limiti aştığı durumlarda verilir.

• PL442: Seçilen para birimi kullanılarak işlem yapmak için izin yok.

• PL450: Bu kartla yabancı para (döviz) işlemi yapılamaz.

• PL466: İşlem daha önceden iade edilmiş ve tekrar bir iade yapılması mümkün değil.

• PL479: Yapılmak istenen işlem, belirlenmiş minimum işlem tutarının altında.

• PL803: Fonksiyon güncelleme işlemi gerektiği anlamına gelir, bilgi güncellemesi için cihazın güncellenmesi gerekebilir.

• PL845: Provizyon süresi dolmuştur ve işlemi yapabilmek için tekrar provizyon alınmalıdır.

• PL846: İade tutarını karşılacak kadar işyeri bakiyesi yetersiz olduğunda verilen kod.

• PL848: İade işleminin sadece 1 yıl içinde yapılabileceği belirtilir.

• PL863 – PL913: Bu kartla DCC (Dynamic Currency Conversion) veya pinsiz işlemler yapılamıyor, TL cinsinden işlem denemelisiniz.

• SC001 – SC004: İşlem belirlenen kampanya kriterlerine veya taksit artış şartlarına uygun değil demektir.

• SL001: Terminal bilgisine erişilemediği durumu tanımlar.

• SL002-SL004-SL008-SL100-SL109-SL113-SL871: Lütfen Bankamız POS Destek hattını arayınız.

• SL126 – SL131: Teknik bir hata olduğunu ve kartın geçerli veya tanımlı olmadığını belirtir.

• SL891: Belirli bir sektörde taksitli işlem yapılamaz, peşin işlem yapılmalıdır.

• SL953: Aylık işlem limitinin aşıldığını ifade eder.

• SL974: Bu kart ile işlem yapılamaz.

• ST002-ST018 ARASI HATA KODLARI: İlgili taksit sayısının tanımlı olmadığını gösterir (örneği üzerinden gidersek ST002, 2 taksitin tanımlı olmadığını belirtir).

POS hata kodları, işletmenin işlem sırasında karşılaştığı problemleri anlamasına ve uygun çözüm yollarını bulmasına yardımcı olur. Çoğu zaman, bu hataların çözümü bankanızın destek hattıyla iletişime geçmeyi gerektirebilir.

İş Bankası Pos Destek Hattı

İş Bankası, üye iş yerlerine her an yardım desteği sunar! POS desteği ve her türlü sorunuz için 7 gün 24 saat boyunca 0850 724 7 767 (POS)​ numarasından bize ulaşabilirsiniz.​