CE-109573-5 Hata Kodu Sebebi ve Çözümü
PlayStation 5 konsolunuzda CE-109573-5 hata koduyla karşılaşan bir oyun başlatma hatası için aşağıdaki adımları izleyin:
1. **PS5 Konsolunu Yeniden Başlatın:**
– İlk adım olarak, konsolunuzu kapatabilir ve tekrar açabilirsiniz. Bazen, basit bir yeniden başlatma işlemi, geçici yazılım hatalarını çözebilir.
2. **Uygulamayı Sil ve Yeniden Yükle:**
– Sorun yaşanan uygulama veya oyun simgesini seçin.
– Kumandadaki ‘Seçenekler’ (Options) düğmesine basın.
– Ekrana gelen menüden ‘Sil’ (Delete) seçeneğini seçin ve onaylayın.
– Silme işlemi tamamlandıktan sonra, uygulamayı veya oyunu PlayStation Store üzerinden yeniden indirip yükleyin.
3. **Veritabanını Yeniden Oluştur:**
– Sorun devam ederse, PS5 konsolunuzu güvenli modda başlatmayı deneyin:
– Konsolu kapatın ve tamamen durduğuna emin olun (ışıkların söndüğünü kontrol edin).
– Güç düğmesine basın ve basılı tutun, bip sesini duyduktan sonra yaklaşık 7 saniye daha bekleyin. İkinci bir bip sesi duyacaksınız ve bu güvenli modun aktifleştiği anlamına gelir.
– Güvenli modda iken, bir USB kablo ile kumandanızı bağlayın ve ‘Veritabanını Yeniden Oluştur’ (Rebuild Database) seçeneğini seçin.
4. **Sistem Yazılımını Güncelle:**
– Eğer yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, güvenli mod ekranından ‘Sistem Yazılımını Güncelle’ (Update System Software) seçeneğini seçin ve ekranda belirtilen adımları izleyerek güncelleştirme yapın.
Bu adımlardan sonra hala sorun devam ediyorsa, problem daha karmaşık bir yazılım veya donanım sorunu olabilir. Bu durumda, daha fazla teknik destek almak için Sony Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek en iyi yöntem olacaktır.
