0x80070020 Hata Kodu Sebebi ve Çözümü
Hata kodu 0x80070020 genellikle Windows güncellemesi yapmaya çalışırken ortaya çıkan ve bir dosyanın kullanımda olduğunu ya da bir işlem tarafından kilitlendiğini bildiren bir hata mesajıdır. Bu durum, Windows Update işleminin doğru bir şekilde tamamlanmasını engelleyebilir.
İşte bu hatayı çözmek için izleyebileceğiniz bazı adımlar:
1. **Tüm Uygulamaları ve Programları Kapatın**:
– Bilgisayarınızda açık olan tüm uygulama ve programları kapatın ve Windows Update’i tekrar çalıştırmayı deneyin.
2. **Bilgisayarı Yeniden Başlatın**:
– Bazen basit bir yeniden başlatma işlemi, kilitlenmiş dosyaların serbest bırakılmasını sağlar ve hata düzelir.
3. **Güvenlik Yazılımını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın**:
– Antivirüs ve güvenlik duvarı yazılımları, güncelleme işlemini engelliyor olabilir. Güncelleme işlemi sırasında bu yazılımları geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin.
4. **Windows Update Sürecini Sonlandırın ve Yeniden Başlatın**:
– Görev Yöneticisi’ni açın (Ctrl + Shift + Esc) ve `wuauserv` hizmetini bulup sonlandırın. Sonra, `services.msc` çalıştırarak Windows Update hizmetini manuel olarak yeniden başlatın.
5. **Windows Update Sorun Gidericisini Çalıştırın**:
– Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Sorun Giderme’ye gidin ve Windows Update sorun gidericisini çalıştırın.
6. **Komut İstemi İle Update Hizmetlerini Yeniden Başlatın**:
– Yönetici olarak Komut İstemi’ni açın ve aşağıdaki komutları çalıştırarak Windows Update’in bağlı hizmetlerini yeniden başlatın:
“`
net stop wuauserv
net stop bits
net start wuauserv
net start bits
“`
7. **Windows Update Önbelleğini Temizleyin**:
– Komut İstemi’nden `services.msc` komutunu çalıştırarak Windows Update hizmetini durdurun.
– `C:\Windows\SoftwareDistribution` klasörüne gidin ve içindeki dosyaları silin.
– Windows Update hizmetini yeniden başlatın.
8. **Hizmet Paketlerini ve Güncelleştirmeleri Manuel Olarak Yükleyin**:
– Güncellemeleri doğrudan Microsoft Update Kataloğu’ndan indirip yüklemeyi deneyin.
9. **Güvenli Modda Çalıştırarak Güncelleyin**:
– Windows’u Güvenli Modda başlatın ve güncelleme işlemini oradan deneyin.
10. **Bilgisayarınızı Temiz Önyükleme Yapın**:
– Bilgisayarınızı temiz önyükleme yaparak açın ve ardından güncellemeyi tekrar deneyin. Bu, başka programların güncelleme işlemine müdahale etmesini engeller.
Eğer bu adımlar sorunu çözmezse, hata mesajıyla birlikte bir arama yaparak spesifik çözümlere ulaşmayı deneyin veya Microsoft’un teknik desteğine başvurun.
Diğer Windows Hata Kodları İçin Tıklayın
