0x80096004 Hata Kodu Sebebi ve Çözümü
Hata kodu 0x80096004, Windows Update sırasında oluşan ve genellikle güncelleme servislerinin sunucularla güvenli bir bağlantı kuramamasından kaynaklanan bir hata olarak bilinir. Bu tür bir sorun, genellikle sertifika doğrulama sorunları veya güvenlik duvarı/aynı ağdaki güvenlik ayarları ile ilgili olabilir.
Bu hatayı düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1. **Güvenlik Sertifikalarını Kontrol Edin**:
– Bu hata genellikle geçersiz sertifikalarla ilgilidir, o yüzden bilgisayarınızın doğru tarih ve saat ayarlarını kullandığından ve en güncel sertifikalarla çalıştırıldığından emin olun.
2. **Internet Sağlayıcınızı (ISP) Kontrol Edin**:
– Bazı durumlarda, internet sağlayıcınız güncellemelerin düzgün bir şekilde indirilmesini engelliyor olabilir. Bu olasılığı göz ardı etmeyin.
3. **Windows Güncelleme Sorun Gidericisini Çalıştırın**:
– Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Sorun giderme’ye gidin ve Windows Update ile ilgili sorun gidericiyi çalıştırın.
4. **Güvenlik Yazılımınızı Kontrol Edin**:
– Antivirüs programınız veya güvenlik duvarınız Windows Update işleminin eksiksiz olarak gerçekleşmesini engelliyor olabilir. Sorun çözülmesi için bu güvenlik yazılımlarını geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin.
5. **Windows Update Servislerini Yeniden Başlatın**:
– Komut istemini yönetici olarak açın ve Windows Update ile ilişkili hizmetleri yeniden başlatmak için aşağıdaki komutları girin:
“`
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
“`
6. **Sistem Tarama Araçlarını Çalıştırın**:
– DISM (Deployment Image Servicing and Management) ve SFC (System File Checker) araçlarını kullanarak sistem dosyalarını onarın.
– Komut İstemi’nde `DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth` komutunu çalıştırın.
– Ardından, sistemi taramak ve herhangi bir bozuk dosyayı onarmak için `sfc /scannow` komutunu girin.
7. **Manuel Güncelleme Deneyin**:
– Güncellemeyi manuel olarak Microsoft Update Kataloğundan indirip yükleyin.
8. **Güncelleme Hizmetlerini Sıfırlayın**:
– Güncelleme önbelleğini sıfırlamak için `SoftwareDistribution` ve `Catroot2` klasörlerini yeniden adlandırabilirsiniz.
Eğer bu adımlar sorunu çözmezse, daha kapsamlı hata giderme adımlarını uygulamak veya Microsoft‘un teknik destek ekibi ile iletişime geçmek uygun olabilir.
Diğer Windows Hata Kodları İçin Tıklayın
