0x80246008 Hata Kodu Sebebi ve Çözümü
Hata kodu 0x80246008, Windows Update sırasında genellikle Background Intelligent Transfer Service (BITS) ile ilgili bir sorunu gösterir. BITS servisi, güncellemelerin ve diğer dosyaların arka planda indirilmesini yönetir ve bu servisin çalışmaması güncelleme işlemlerinin başarısız olmasına neden olabilir.
Bu hata ile karşılaşıyorsanız, BITS servisini ve ilişkili Windows Update bileşenlerini kontrol etmeniz gerekmektedir. İşte sorunu çözmek için deneyebileceğiniz adımlar:
1. **BITS Hizmetini Kontrol Edin**:
– Hizmetler ekranını açmak için Windows tuşu + R tuşuna basın ve `services.msc` yazıp “Enter” tuşuna basın.
– Açılan hizmetler listesinde “Background Intelligent Transfer Service” (BITS) bulun ve durumunu kontrol edin. Eğer çalışmıyor ise başlatın. Eğer başlatma seçeneği gri ise, hizmete bağlı diğer hizmetleri kontrol edin.
2. **BITS ve Windows Update Hizmetlerini Yeniden Başlatın**:
– Komut İstemi’ni yönetici olarak açın ve aşağıdaki komutları çalıştırın:
“`
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
“`
Bu komutlar, BITS ve Windows Update hizmetlerini durdurup tekrar başlatır ve BITS’in indirme kuyruğunu sıfırlar.
3. **Windows Update Sorun Gidericisini Çalıştırın**:
– Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Sorun giderme’ye gidin ve Windows Update ile ilgili sorun gidericiyi çalıştırın.
4. **Depolama Yolu Problemini Düzeltin**:
– BITS işlerinin kaydedildiği klasörlerin veya partisyonların doğru yapılandırıldığından ve zarar görmemiş olduğundan emin olun.
5. **Antivirüs Yazılımınızı Kontrol Edin**:
– Antivirüs yazılımınız, güncelleme işlemlerini engelliyor olabilir. Yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakarak güncelleme işlemini tekrar deneyin.
6. **Güncellemeleri Manuel Olarak İndirin**:
– Güncellemeleri doğrudan Microsoft Update Kataloğu’ndan manuel olarak indirip yükleyin.
7. **İşletim Sistemi Dosyalarını Onarın**:
– Sistem dosyası bozulmalarını onarmak için Komut İstemi’nde `sfc /scannow` komutunu çalıştırın ve ardından gerekirse `DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth` komutu ile DISM taraması yapın.
Eğer bu adımlar sorunu çözmezse, sistem günlükleri (Event Viewer) ve Microsoft’un destek sayfaları üzerinden daha ayrıntılı bilgi edinebilir veya yardım için Microsoft’un teknik desteğiyle iletişime geçebilirsiniz.
Diğer Windows Hata Kodları İçin Tıklayın
