0x87D00202 Hata Kodu Sebebi ve Çözümü

0x87D00202 Hata Kodu Sebebi ve Çözümü

0x87D00202 hata kodu, Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) kullanırken karşılaşılan yaygın bir hata mesajıdır. Bu hata genellikle SCCM istemcisi bir hizmeti veya bir görevi başlatmaya çalışırken ama istemci bu işlemi yerine getiremezse ortaya çıkar. Bu hata kodu, genellikle yazılım dağıtım sorunlarıyla ilgilidir.

Çözüm için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. CCMExec.log Dosyasını İnceleyin:

   • CCMExec.log, SCCM istemcisinin genel çalışma kayıtlarını içerir ve hata kaynağının daha iyi anlaşılmasını sağlar. Bu dosya, genellikle C:\Windows\CCM\Logs (varsayılan yüklemeler için) dizininde bulunur.

2. SMS Ajanı (CCMExec) Hizmetinin Durumunu Kontrol Et:

   • Windows Hizmetleri’ne gidin (services.msc komutunu çalıştırarak).
   • “SMS Agent Host” veya “CCMExec” hizmetini bulun ve hizmetin çalışır durumda olup olmadığını kontrol edin.
   • Eğer hizmet çalışmıyorsa, hizmeti manuel olarak başlatın.

3. Configuration Manager İstemci Yeniden Yüklemesi:

   • Cihazın Configuration Manager istemcisini yeniden yüklemeyi düşünebilirsiniz. Bunun için Control Panel > Configuration Manager’ı açın ve ‘Actions’ tab’ından ‘Machine Policy Retrieval & Evaluation Cycle’ ve ‘Application Deployment Evaluation Cycle’ çalıştırın.

4. Ağ Bağlantılarını Kontrol Edin:

   • Cihazın ağa düzgün bir şekilde bağlı olduğundan ve SCCM sunucusuna erişebildiğinden emin olun.

5. Firewall ve Antivirus Ayarlarını Gözden Geçirin:

   • Güvenlik duvarı veya antivirus programının, SCCM istemcisine ait iletişimi engelliyor olabileceğini kontrol edin.

6. SCCM Sunucu ve İstemci Güncellemeleri:

   • SCCM sunucusunun ve istemcinin en son güncellemeleri aldığından emin olun.

Her adımdan sonra, sorunun düzelip düzelmediğini kontrol etmeyi unutmayın. Eğer bu adımlar sorunu çözmezse, daha fazla destek için sistem yöneticinize veya profesyonel bir Teknik servis desteğine başvurmanız önerilir.