Hata kodu 0x80246017, Windows Update ile ilgili bir hata olup, Windows’un bir önizleme sürümü gibi belirli güncelleştirmeleri indirmede veya yüklemekte karşılaştığı bir sorunu ifade eder. Bu tür bir hata, genellikle Windows Insider Programı kapsamında kullanılan test sürümlerinde daha sık görülür.
Bu hata kodunun düzeltilmesi için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1. **Windows Update Komponentlerini Resetleme**:
– Komut İstemcisini (CMD) yönetici olarak çalıştırın ve aşağıdaki komutları sırasıyla girin:
“`
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
“`
Bu işlem güncelleme bileşenlerini yeniden başlatacaktır ve olası çakışmaları çözebilir.
2. **Sorun Giderici Çalıştırma**:
– Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Sorun gidericiye gidin ve Windows Update ile ilgili sorun gidericiyi çalıştırın.
3. **Geçici Dosyaları Temizleyin**:
– Disk Temizleme aracını kullanarak veya `C:\Windows\SoftwareDistribution\Download` klasörünü manuel olarak boşaltarak sistemdeki geçici dosyaları temizleyin.
4. **Sistem Dosyası Denetleyicisini Çalıştırma**:
– Komut İstemcisine `sfc /scannow` yazarak sistem dosya bütünlük taraması yapın ve onarılması gereken herhangi bir dosyayı düzeltin.
5. **Güncellemeyi Manuel Olarak İndirin**:
– Güncellemeyi Microsoft Update Kataloğundan doğrudan indirerek yüklemeyi deneyin.
6. **Geliştirici veya Beta Sürümleri İçin Ayarları Kontrol Edin**:
– Insider sürümlerini kullanıyorsanız, Insider yapılandırmanızın doğru olarak ayarlanmış olduğundan emin olun.
7. **Teşhis Verilerini Kontrol Edin**:
– Ayarlar > Gizlilik > Geri bildirim ve teşhis bölümüne gidin ve “İsteğe bağlı teşhis verilerini” göndermeyi seçin.
8. **Windows Update Servisini Kontrol Edin**:
– Servisler uygulamasını açın ve Windows Update servisinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Eğer bu adımlar sorunu çözmezse, teknik desteğe başvurabilir veya Windows’un bir sonraki stabil sürüm güncellemesini bekleyebilirsiniz. Insider sürümleri test amaçlı olduğu için bazen bu tip hatalar geliştirici tarafından çözülmesi gereken bilinen sorunlar olabilir.
